1. Pour augmenter l’engagement avec vos abonnés

En utilisant un hashtag, vous prenez part à une « discussion ». Votre publication (texte, image ou vidéo) sera donc présente dans le « fil de discussion » du hashtag et incitera à l’engagement, c’est-à-dire plus de « j’aime », de commentaires et de partages. Il est aussi possible de s’abonner à un hashtag sur Instagram pour ne jamais rien manquer sur le sujet.

2. Pour construire votre marque

Créer votre propre hashtag peut vous aider à promouvoir votre marque et démarrer une conversation. Par exemple, Structube, le détaillant de meubles, utilise le hashtag #mystructubestyle. Lorsque sa communauté publie une photo d’une pièce avec un meuble Structube, elle utilise ce hashtag, donnant lieu à une discussion que Structube et ses adeptes peuvent aller consulter à tout moment.

3. Pour offrir son support à une cause

En 2020, tout le monde a vu passer le hashtag #blacklivesmatter ; autant les comptes personnels que les marques l’utilisaient. Ce hashtag a été utilisé plus de 28 millions de fois en seulement quelques jours, ce qui a permis au mouvement d’être reconnu à l’échelle planétaire. Dans des cas comme celui-ci, on peut facilement comprendre à quel point les médias sociaux sont puissants.

4. Pour ajouter un contexte à une photo

Il arrive qu’une entreprise publie une photo sans vouloir expliquer son contenu, en voulant laisser lieu à l’interprétation. Un simple hashtag dans la description peut donner un sens à la publication. Un exemple fréquent est la première publication d’un nouveau compte Instagram d’une entreprise où on lit «#comingsoon». L’utilisateur comprend donc que d’autres contenus seront bientôt publiés.

L’utilisation des hashtags varie de plateforme en plateforme, car l’algorithme est différent sur chacune d’elle.

Sur Facebook, on recommande d’utiliser un ou deux hashtags, à ajouter à la publication ou aux commentaires. Les publications utilisant entre un ou deux hashtags s’avèrent à mieux performer que les autres. En effet, ce nombre de hashtags engendre en moyenne 593 interactions, contre 307 interactions avec 6 à 10 hashtags (Post Planner, 2020).

Sur Instagram, il est recommandé d’utiliser entre 5 et 10 hashtags par publication. Que ce soit dans une story ou une publication sur le fil d’actualité, mieux vaut mettre un peu plus de hashtags pour se faire remarquer. Il est possible de « cacher » les hashtags dans la section commentaires afin d’alléger la description sous la publication. Ajouter des hashtags à votre biographie peut inciter à la discussion, puisque c’est l’une des premières choses que votre nouvel abonné verra en consultant votre profil.

Sur LinkedIn, on utilise trois à cinq hashtags respectant les points suivants : rester professionnel, éviter trop de blagues et s’assurer qu’il n’y ait pas de fautes. Le but premier de l’utilisation de hashtags sur LinkedIn est de se faire remarquer dans le monde des affaires. D’ailleurs, les hashtags les plus populaires sont : #productivité et #leadership.

1. Observez ce qui est populaire dans votre milieu

Si vous êtes une compagnie qui vend des bijoux, faites une simple recherche sur les médias sociaux pour voir quels sont les hashtags les plus utilisés.

2. Utilisez un générateur de hashtags

Un site comme RiteTag peut vous être utile lorsque vous cherchez une sélection de hashtags. Inscrivez la description de votre publication et RiteTag générera les hashtags les plus reconnus de votre milieu.

3. Créez votre propre hashtag

Que ce soit en reprenant le nom de votre compagnie ou non, ce hashtag vous sera propre et vous permettra de lancer la discussion pour ensuite retrouver toutes les publications qui parlent de vous. Par exemple, Coca-Cola Québec utilise le #minimoment.

• Quels sont les mots-clés de votre industrie ?
• Quelles sont les tendances actuelles? Pourriez-vous associer quelques mots-clés à cela ?
• Avez-vous des mots plus nichés, propres à votre contexte, votre marque, votre cible ?