D’abord, interagissez avec votre communauté. Vous serez certain d’atteindre un haut niveau d’engagement et de satisfaire les attentes de vos utilisateurs. Vous pourriez leur demander directement ce qu’ils pensent de vos contenus, ou ce qu’ils désireraient voir sur vos pages. En plus d’être en mesure de créer du contenu « sur-mesure », vous leur donnerez le sentiment d’être important et pris en considération. 

Sur Instagram, il existe plusieurs façons d’entrer en communication avec votre communauté. Par exemple, vous pouvez leur demander de partager leur avis en commentaire, sous un contenu spécifique. Vous pouvez aussi créer un sondage en story pour connaître leur produit préféré parmi toute votre collection ou tout simplement leur demander de vous écrire par message. 

Plus vous connaîtrez les attentes de vos clients, plus vous serez disposé à créer du contenu efficace, en adéquation avec leurs besoins. L’important, c’est de leur donner une voix, car ils peuvent jouer un rôle crucial dans vos décisions marketing et augmenter l’efficacité de vos résultats.

En plus de vous aider à créer du contenu qui résonne avec votre public, interagir avec eux, vous permet de générer de nouvelles idées de contenu.  

Générer du contenu de qualité et diversifié, c’est un vecteur d’engagement profond pour créer des liens avec vos consommateurs. En tant qu’entreprise, créer un plan marketing stratégique détaillé, vous aidera à penser et développer l’ensemble de votre contenu sur toute l’année. Il est important de suivre ce plan, mais il est aussi parfois pertinent de s’éloigner de votre stratégie initiale pour intégrer une tendance actuelle. Par exemple, l’incorporation d’un nouvel outil dernièrement sorti sur une plateforme de réseaux sociaux ou le fait de suivre un “challenge” viral qui vous permettrait de gagner en visibilité. 

Vous observez que votre communauté vous attend sur le format REEL. Pourquoi ne pas leur donner ce qu’ils attendent de vous ? Si ce contenu est abordé de manière à s’aligner intelligemment à votre stratégie de contenu, en plus de respecter votre image de marque, alors c’est une formule gagnant-gagnant. Vos clients se sentiront écoutés, votre contenu répondra à leur besoin actuel à la perfection et votre performance ne sera que meilleure.  

• Quel type d’image attire votre attention et vous fait cliquer quand vous scrollez ? 
• Quel podcast vous fait vibrer ? 
• Pourquoi trouvez-vous cette infographie éducative et efficace ?  

L’important à travers tout ce processus est de rester fidèle à votre éthique. Il ne faut pas tomber dans le piège des tendances qui offrent la possibilité d’atteindre un large public rapidement, si elle nécessite la trahison de vos convictions. Malgré la visibilité momentanée qu’elle vous conférera, à long terme, les consommateurs perdront confiance en votre marque, car vos messages seront flous et contradictoires. 

Il est primordial de rester à l’affût des tendances pour savoir quels types de contenu performent le mieux. En revanche, il faut prendre le recul nécessaire et s’assurer que le contenu que vous publierez, reste en adéquation avec votre voix et votre image de marque.  

Créer du contenu diversifié et authentique, cohérent avec votre raison d’être, c’est la clé pour renforcer votre image de marque. En établissant votre voix à travers chacune de vos communications, vos utilisateurs auront une compréhension approfondie de votre entreprise et pourront se rallier à votre cause.  

En interagissant avec eux, vous pourrez aussi convertir vos consommateurs en ambassadeurs de marque puissants, qui favoriseront l’atteinte de vos objectifs stratégiques.