Vous tentez de créer du contenu performant qui vous permettra d’atteindre vos objectifs de ventes ou de conversion? Quel élément fondamental est à considérer pour que votre message ait l’impact désiré? Vous devez vous attarder sur votre audience cible et ce qu’elle désire voir comme contenus. Une audience c’est quoi exactement? En terme général, c’est l’ensemble des individus exposé à du contenu diffusé par un média quelconque. De ce terme découle 2 éléments différents soient les audiences de masse et les audiences niches.

Les audiences de masse font référence au marketing de masse qui diffuse des messages publicitaires peu différenciés à un grand nombre de personnes. Par exemple, la télévision s’adresse à une audience de masse, car elle atteint un large public, mais en offrant à tous la même communication marketing.

À l’opposé, nous retrouvons le marketing de niche défini comme une offre publicitaire qui cible un groupe spécifique avec une caractéristique particulière qu’on nomme niche.

Les audiences niches sont donc des groupes d’individus qui ont en commun un style de vie, une culture, une région, une profession ou même un besoin similaire. Les efforts marketing ne sont alors spécifiques qu’à cet amalgame de personnes et offrent un service qui est plus spécialisé et unique.

Voici quelques exemples:

Premièrement, les propriétaires d’animaux de compagnie sont un bon exemple d’audience niche, car il y a une réelle demande de produits et d’accessoires dans ce marché précis. Selon Statistica, uniquement aux États-Unis, cette industrie a rapporté 99 milliards de dollars en 2020. Les compagnies peuvent donc créer une offre spécialisée pour cet auditoire niche et en tirer profit en prenant en considération leurs attentes et leurs besoins.

Les « Gamers » de toutes sortes, que ce soient des adeptes de jeux vidéo sur console, ordinateur ou mobile, sont aussi une niche intéressante financièrement pour les compagnies. Il a été estimé que ce marché dépassera les 200 milliards de dollars d’ici 2023. De la création d’accessoires pour console ou de produits spécialisés comme des lunettes anti-lumière bleue, ce segment de marché est riche en possibilités d’affaires.

Vous voulez construire une relation forte et de longue durée entre vous et vos consommateurs? Vous devez tenter de les comprendre et vous attarder à quoi ressemblerait votre consommateur idéal.  

Créer votre persona en posant une multitude de questions sur votre public cible.  Est-il majoritairement constitué d’hommes ou de femmes, de gens très scolarisés ou peu instruits, habitant à la ville ou de la campagne?  

 Vous serez alors en mesure de dépeindre un profil type de client ce qui vous aidera à orienter votre création de contenus. 

Pour que chacun de vos efforts marketing ait l’impact désiré, vous devez étudier les attentes, les intérêts et les désirs de votre persona. Pour que l’expérience client soit optimale, réfléchissez à quels types de communication votre clientèle cible voudrait voir et lire de votre part.  

En diversifiant votre offre de contenus en diffusant un blog, des courriels, des photos et des vidéos, vous pourrez aussi déterminer quels types de contenus est le plus engageant et serait en mesure de rentabiliser vos différents efforts marketing et entretenir une meilleure relation avec votre audience.  

Une bonne façon de recueillir cette information est d’entrer directement en interaction avec votre public actuel. D’une part, vous serez en mesure de créer un sentiment d’appartenance entre votre marque et votre audience, car elle se sentira interpellée et écoutée. D’autre part, vous aurez de l’information privilégiée pour mieux comprendre leurs besoins et comment positionner votre produit comme solution à un problème, un désir ou un évènement en particulier.  

Avoir une bonne relation avec votre audience est la meilleure façon de rentabiliser vos efforts en temps et en argent. Vous devez analyser vos audiences, votre offre et votre façon de la diffuser. Ce travail continuel de recherche vous rapportera beaucoup au final, car vous aurez des clients satisfaits qui vous aideront à atteindre vos divers objectifs de ventes, d’engagement et de conversion.

• Connaissez-vous votre persona? 
• Est-ce qu’il existe un lien de confiance entre vous et vos consommateurs? 
• Prenez-vous vos consommateurs en considération lors de la création de votre contenu?