Mettre au défi

Qu’est-ce que le SMM ?

Avec la montée en importance des différentes plateformes sociales, il devient judicieux pour les entreprises de faire valoir leurs marques grâce au SMM. Avec un accès de plus en plus grand à un très grand nombre de consommateurs potentiels, le SMM facilite grandement l’atteinte d’objectifs stratégiques divers.

Définition du SMM

Le SMM (Social media marketing) est le fait d’utiliser différentes plateformes sociales, comme Instagram ou Facebook, afin d’atteindre des objectifs tels qu’un plus grand taux de conversion et d’engagement sur vos plateformes.

Qu’est-ce que cela signifie?

Avec la montée en importance de l’utilisation des différentes plateformes sociales il est judicieux pour les entreprises de se positionner sur celles-ci dans le but de profiter des avantages qu’elles ont à offrir. Avec une utilisation en temps moyen de 2 heures 24 minutes par jour en 2019, les entreprises devraient sérieusement considérer investir du temps et de l’argent dans ces plateformes qui permettent de connecter plus facilement et efficacement avec un grand nombre de consommateurs potentiels.  

Grâce à cet accès direct à vos consommateurs, il est maintenant plus facile pour vous de diffuser efficacement vos messages publicitaires. De plus, votre contenu atteindra un vaste public, ce qui pourrait faciliter l’atteinte d’objectifs comme celui de vente ou de trafic sur votre site web. 

Comment accéder aux fonctionnalités payantes des réseaux sociaux

Pour avoir accès aux fonctionnalités payantes des différentes plateformes sociales, il faut d’abord vous assurer d’avoir un compte professionnel sur chacune d’entre-elle.  

Par exemple, en vous créant un compte Facebook professionnel, vous aurez accès à plusieurs outils d’analyse sur votre clientèle en plus de vous permettre de choisir un objectif de campagnes précis qui concorde avec vos objectifs principaux. Votre page vous permettra aussi de récolter des informations cruciales sur votre audience pour être en mesure de faire des choix plus éclairés et justes. 

Il est aussi pertinent de se demander sur quelles plateformes vous positionner dans le but de rentabiliser vos investissements monétaires. Il est nécessaire d’évaluer votre public cible et d’ajuster votre contenu en fonction de la plateforme visée, car chacune d’entre elle n’est pas utilisée pour les mêmes raisons par les consommateurs. 

Combien investir en SMM?

Il n’existe pas de montant universel à investir dans le SMM, car celui-ci peut varier en fonction du type d’entreprise, des objectifs visés et des ressources disponibles. La Banque du développement du Canada propose aux entreprises opérant en B2C de dépenser environ 5 à 10% de leurs budgets totaux en investissement sur les plateformes sociales.  

Pour les compagnies B2B, il est recommandé de dédier 2 à 5% sur le SMM. Pour en apprendre davantage sur les plateformes à utiliser en contexte B2B, consulter cet article.

En évaluant vos objectifs, vous pourrez diviser votre budget en vous assurant de mettre l’emphase sur les volets les plus importants pour votre entreprise. Par exemple, si vous tentez d’augmenter l’engagement de vos abonnés sur votre page professionnelle Instagram, vous pouvez investir une partie importante de votre budget dans la création contenus visuels de qualité, une caractéristique importante pour les utilisateurs de cette plateforme.   

Ceux-ci seront alors interpellés et captivés par votre contenu et seront portés à interagir davantage avec votre page. Ils seront aussi plus réceptifs à vos offres de produits ou de services et à vos efforts marketing.   

Il est de plus en plus pertinent pour les entreprises d’investir dans le SMM, car cet outil efficace de ventes permet à votre entreprise de se mettre de l’avant efficacement en plus de joindre potentiellement près de 4 milliards d’utilisateurs qui utilisent ces plateformes de façon massive tous les jours. 

Questions à se poser ?

  • Avez-vous un compte professionnel Facebook et Instagram?
  • Quel est votre public cible?
  • Quel est votre objectif principal en tant qu’entreprise? 

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    Bibliographie

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    Godin, C. (2021, April 28). Comment utiliser les réseaux sociaux dans un contexte B2B? Lire l’article

    Written by
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    Romain Modard

    Social media manager

    info@billy.social

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