Grâce à des algorithmes de plus en plus performants, vous pouvez cibler un public plus large et recueillir des informations très précises sur vos prospects. Mais avant de commencer, il est important de comprendre comment vous devez définir votre public cible.

L’audience correspond au nombre de personnes que vous pouvez atteindre dans la cible définie pour votre campagne publicitaire. En définissant votre audience cible, vous pouvez optimiser le ciblage et le message de vos publicités afin de toucher les bonnes personnes et atteindre vos objectifs plus rapidement.

Votre audience cible désigne le groupe spécifique que vous visez dans votre stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux. Ces individus partagent souvent des traits communs qui les rendent particulièrement intéressés à utiliser votre produit ou votre service.

Celle-ci pourrait être définie en fonction de données démographiques, de centres d’intérêts ou encore même de comportements réalisés sur vos plateformes ou votre site web.

En concentrant vos efforts sur un public spécifique, vous optimisez vos chances d’obtenir de meilleurs résultats avec vos publicités, car leur diffusion n’en sera que plus efficiente. Pour définir cette cible, il est important d’étudier le marché et les données à votre portée telles que les caractéristiques démographiques des potentiels clients, par exemple.

Pour commencer, identifiez votre audience cible en imaginant le profil de la personne qui serait la plus susceptible d’être bénéficiaire de votre produit ou service.

Lorsque vous essayez de cibler les critères de votre prospect potentiel, vous pouvez explorer les aspects suivants:

• Son âge
• Son lieu de résidence
• Sa profession
• Ses loisirs
• Ses besoins
• Évaluez comment votre produit ou service peut y répondre

Une fois ces informations recueillies, vos efforts de ciblage seront grandement facilités.

D’ailleurs, il est souvent recommandé de définir plus d’une audience cible. En effet,  il est souvent très utile de définir une audience principale et secondaire.

Audience cible principale : C’est un segment de personnes que vous souhaitez attirer en tant que clients principaux. Par exemple, ceux-ci peuvent représenter la plus grosse partie de votre audience, soit de 70 à 80%.

Audience cible secondaire : Celle-ci comporte d’autres segments qui ont un intérêt particulier envers vos produits ou vos services, mais n’ont pas nécessairement vocation à devenir la clientèle principale. Cette audience découle souvent d’intérêts similaires à l’audience principale, mais représente en réalité des personnes bien différentes.

Il est important de reconnaître et de comprendre à la fois votre public principal et votre public secondaire pour commercialiser efficacement vos produits ou services auprès de ces derniers. Vous devrez donc concentrer vos efforts marketing en majeure partie sur la principale.

En matière de segmentation de marketing, il est souvent recommandé de compartimenter vos audiences en fonction des différentes phases de vos campagnes. En effet, il existe des audiences froides, tièdes et chaudes. Si vous souhaitez que votre message atteigne la bonne audience au bon moment, vous devez définir vos audiences et personnaliser le contenu que vous lancez en ligne pour toucher ces dernières.

Audience froide : C’est une audience qui ne sait rien de vous. Celle-ci ne connaît pas le type de produit ou de service que vous offrez et n’est jamais tombée sur votre contenu en ligne ou n’a jamais vu votre entreprise.

Pour cibler cette audience, ition et bâtir votre public cible en fonction de votre persona et des critères démographiques que vous avez définis. Créer une audience similaire est une autre option également. Pour réchauffer l’audience froide, il suffit de créer du contenu qui suscite son intérêt comme des concours pour gagner l’un de vos produits ou même des articles de blog pour des conseils.

Audience tiède : Cette audience sait qui vous êtes, les prospects potentiels vous suivent sur les réseaux sociaux, interagissent avec votre contenu. Cette audience n’a pas encore franchi l’étape de considération avec vos offres ou produits.

Pour cibler ce type d’audience, créez du contenu qui va l’inciter à interagir comme la prise de contact dans un formulaire, une inscription à l’infolettre ou une démonstration d’un produit ou service. Sur Facebook, comme sur Instagram, observez quelle publication ou publicité est populaire auprès de cette audience.

Audience chaude : Celle-ci représente une audience qui a déjà montré de l’intérêt pour vos produits ou services par une simple visite sur votre site web par exemple.

Pour que ce segment se transforme en vos nouveaux clients, tentez de le séduire avec du contenu qui va l’inciter à acheter. Vous pouvez le faire en ajoutant à votre contenu des messages forts qui les convaincront à passer à l’étape de conversion. Par exemple, annoncer une promotion sur votre marchandise ou un produit spécifique, ajouter un témoignage d’un de vos clients ou présenter vos best-sellers.

Différentes méthodes peuvent vous permettre de trouver votre audience cible.

1. Étudiez vos clients actuels

Si vous possédez déjà une base de clients relativement importante, recherchez les intérêts communs, les intentions d’achat parmi vos acheteurs actuels et analysez les résultats pour déterminer ceux qui sont les plus susceptibles d’acheter. Vos clients actuels représentent aussi une grande opportunité d’effectuer du Cross-selling et Upselling si vos offres le permettent.

2. Consultez vos données analytiques

Grâce aux nombreux outils disponibles pour analyser le trafic web ou encore ceux déjà intégrés aux plateformes publicitaires, il est possible d’avoir des informations plus précises sur les interactions effectuées avec vos contenus et publicités en ligne. Analysez les interactions en fonction du niveau du parcours d’achat.

Cela peut vous permettre ensuite de créer des audiences personnalisées basées sur ces critères. Par exemple, créer une audience similaire à celle qui a consulté vos dernières vidéos.

3. Analysez vos concurrents

Même si vous n’avez pas accès à leurs données, vous pouvez analyser leurs utilisateurs sur les médias sociaux. Cela vous donnera une idée du type d’audience qu’ils ont, des mots clés qu’ils utilisent pour les attirer et du contenu qu’ils créent également. Il ne s’agit pas de copier intégralement les faits et gestes de vos concurrents, mais de voir quelles stratégies ils adoptent pour atteindre leur public cible.

Il est essentiel de tester vos publicités auprès d`une audience diversifiée, car les algorithmes des plateformes sociales analysent les segments qui réagissent le plus et sont capable de les cibler dans un second temps.

En somme, définir clairement votre audience cible fait partie intégrante de la réussite de votre stratégie. Cet élément essentiel est la base sur laquelle vous pouvez construire votre message, votre contenu et vos campagnes publicitaires qui trouveront une résonance avec votre public et produiront des résultats. En prenant le temps de comprendre les besoins, les préférences et le comportement de vos utilisateurs, vous pouvez créer des campagnes qui s’adressent directement à eux. Cela permet d’accroître l’engagement, d’augmenter les taux de conversion et de renforcer votre position dans le marché. Définissez votre audience cible et voyez vos campagnes sur les réseaux sociaux obtenir les résultats que souhaitez atteindre !

• Quels critères spécifiques utilisez-vous pour affiner le ciblage de vos annonces sur les réseaux sociaux?
• Comment définissez-vous votre audience cible lors de la création de campagnes Social Ads?
• Avez-vous remarqué des différences de performance en ajustant les critères de ciblage?