Mettre au défi

Publicité sur les médias sociaux : les 5 étapes à suivre pour des campagnes efficaces

Saviez-vous que plus de 60 % de la population mondiale utilise aujourd’hui les réseaux sociaux ? Cela représente près de cinq milliards d’utilisateurs ! L’adoption des médias sociaux augmente chaque année et en 2023, il y a eu 173 millions de nouveaux utilisateurs actifs.

Dans le monde de la publicité, il est primordial de bénéficier d’une stratégie publicitaire solide car cela peut faire toute la différence. En s’appuyant sur des mesures et des données précises, les annonceurs peuvent créer des campagnes puissantes qui touchent les bonnes personnes au bon moment. Il est essentiel de comprendre l’impact potentiel de ces mesures et de les utiliser efficacement pour maximiser le succès des placements publicitaires sur les réseaux sociaux.

Mais comment? Avec une bonne stratégie Social Ads, une bonne compréhension de votre public et des visuels attrayants, vous pouvez atteindre les résultats souhaités. Découvrons ensemble les meilleures pratiques qui conduisent à des campagnes performantes.

Établissez votre stratégie média

Lorsque l’on parle de publicités sur les réseaux sociaux, la première étape à prendre en considération est la définition des objectifs publicitaires. Ces objectifs doivent s’aligner avec les objectifs commerciaux à plus grande échelle et également avec les informations stratégiques propres à l’entreprise et aux concurrents. Il faut toujours confronter la performance publicitaire avec la rentabilité souhaitée et votre modèle d’affaires.

On ne parle pas de n’importe quels objectifs. Il s’agit plus particulièrement d’objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels. « augmenter de 25% les ventes du produit A sur le site web d’ici le 31 décembre prochain » ou encore « augmenter de 15% l’acquisition de nouveaux clients pour le service B via nos plateformes de réseaux sociaux d’ici la fin du mois. »

Notre objectif est ici spécifique car il mentionne un produit en particulier, il est mesurable car nous savons sur quelles données et supports nous baser, il est atteignable car juste assez élevé pour motiver mais pas trop au point de le rendre inaccessible, il est réaliste car nous savons que l’entreprise bénéficie des ressources nécessaires et temporel car il est encadré par des dates précises, ce qui permet de piloter la performance.

Dans un second temps, vous devez analyser vos concurrents : quelles sont leurs offres, les canaux qu’ils utilisent et leurs ressources stratégiques. L’idéal est aussi d’analyser la manière dont vos concurrents interagissent avec leurs utilisateurs. Il peut s’agir du ton et des mots utilisés lorsqu’ils communiquent en ligne avec ces derniers. Observez attentivement leurs bonnes pratiques pour mieux comprendre leurs succès ou leurs échecs en matière de publicités sur les réseaux sociaux.

Mettez-vous à la place de vos clients et concentrez-vous sur LA valeur ajoutée que vos offres ou services apportent. Vous pourrez ainsi facilement identifier ce pour quoi vos clients vous font confiance et ce qui vous distingue. Votre stratégie pour attirer de nouveaux prospects dépend de votre capacité à comprendre l’intérêt réel qu’ils portent envers votre proposition. Vous devez être la réponse à leur friction, leur point de douleur ou leur problématique.  Privilégiez donc toujours la notion de perception de valeur vis-à-vis des offres que vous proposez à vos clients.

Définissez votre audience et établissez un plan de dépense pour votre budget

Il est important de bien segmenter votre audience afin d’établir une stratégie efficace en matière de Social Ads. Vous serez alors en mesure de diffuser un message pertinent aux bonnes personnes et augmenterez ainsi l’intérêt de votre public pour vos offres et services.

Comment s’y prendre? Commencez par définir vos différentes audiences : froides, tièdes et chaudes. C’est-à-dire, celles qui ne vous connaissent pas encore, celles qui ont déjà interagit avec votre contenu ou visité votre site web et finalement celles qui ont déjà acheté, rempli un formulaire ou procédé à toute prise de contact. Pour rappel, en segmentant correctement vos audiences, vous serez en mesure d’envoyer les bons messages aux bonnes personnes, sur les bonnes plateformes sociales et au bon moment.

Ensuite, délimitez vos audiences principales de vos audiences secondaires. Vos audiences secondaires partagent des caractéristiques communes avec vos audiences principales comme des centres d’intérêts ou des comportements en ligne similaires. Cependant, elles

Voici un exemple concret : partons du principe que votre boutique soit spécialisée dans la vente d’équipement pour le soccer et que vous décidiez de mettre en avant vos produits en ligne. Votre audience principale serait représentée par les personnes qui jouent régulièrement au soccer alors que votre audience secondaire serait représentée par les personnes qui pratiquent un autre sport et qui n’ont actuellement qu’un simple intérêt pour le soccer.

Offrez aussi aux algorithmes des plateformes l’opportunité d’en apprendre plus sur de potentielles nouvelles audiences. Testez en permanence vos publicités sur les réseaux sociaux auprès d’audiences plus larges (broad targeting) au lieu de cibler des audiences plus spécifiques (narrow targeting). Vous pourriez être surpris de découvrir quelles sont les autres cibles qui s’intéressent à vos produits ou services.

Par la suite, définissez un budget fixe que vous êtes prêts à dépenser sur une période donnée. Il vous faut limiter les dépenses dans les phases de test au début de vos campagnes publicitaires et les augmenter progressivement à mesure que les performances de certaines campagnes se démarquent. Cela évitera de dépenser tout votre budget dans des campagnes qui ne performent pas et d’atteindre plus rapidement la rentabilité sur votre stratégie publicitaire. Pensez aussi à ne pas augmenter trop rapidement vos investissements, la réussite de vos annonces reposant sur de nombreux paramètres, il reste judicieux d’augmenter progressivement vos budgets en vous assurant que la performance est toujours au rendez-vous.

Trouvez les créatifs les plus pertinents

Le coût d’acquisition des clients ne cessant d’augmenter, il devient de plus en plus important de trouver des moyens de se démarquer de la concurrence. L’un des moyens les plus efficaces pour y parvenir est de prêter une attention particulière à la qualité de vos supports créatifs. Qu’il s’agisse de visuels accrocheurs, d’un texte engageant ou encore d’un message de marque réfléchi, l’investissement dans des créations de haute qualité peut vous aider à mieux capter l’attention de clients potentiels et également à susciter plus d’interactions de leur part. Ne négligez donc pas l’importance de vos créatifs – ils pourraient bien être la clé du succès dans un contexte de marché ultra concurrentiel comme celui que nous vivons actuellement.

  • Soignez vos visuels

Veillez à ce que vos visuels soient suffisamment attrayants pour séduire votre audience cible. De la typographie au contenu, ce sont des éléments importants qui feront en sorte que vos utilisateurs démontrent de intérêt envers ce que vous offrez. Mettez de l’avant votre marque ou votre entreprise. De plus, une importante panoplie d’options est disponible pour vous permettre d’améliorer la qualité des créatifs de vos publicités sur les réseaux sociaux. Par exemple, pour optimiser automatiquement les contenus sur les créations, certaines plateformes vous offrent la possibilité de recadrer vos images ou vidéos, d’agrandir une image donnée dans le but de remplir l’arrière-plan, de modifier la vitesse d’une vidéo sans son ou même encore de créer une vidéo à partir d’images statiques.

  • Soignez votre message publicitaire

Passez le temps nécessaire à rédiger des textes efficaces pour inciter votre audience à effectuer une action. Aussi, essayez de tester différentes versions d’accroches et repérez quel ton ou quels mots interpellent le plus vos utilisateurs. Gardez en tête les éléments suivants :

  • Une bonne accroche (qui jouera le rôle de scroll stopper)
  • Susciter l’intérêt (en provoquant des émotions)
  • Appel à l’action (en incitant concrètement vos lecteurs à passer à l’action)

Pour communiquer efficacement votre message il est essentiel de capter l’attention de votre cible dès les premières secondes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un titre ou une déclaration de départ qui attire directement le regard ou l’oreille de votre cible. Cela pourrait par exemple se traduire par une phrase d’accroche à laquelle s’identifie votre audience. Une fois que vous avez capté son attention, il est important de présenter des éléments convaincants et bien documentés pour la persuader d’agir et d’entreprendre une action particulière vis-à-vis de vos offres, produits ou services. Aussi, plus vos créatifs seront optimisés, plus vous aurez de chance d’améliorer votre retour sur investissement publicitaire.

  • Soignez votre offre

Pour concevoir une publicité performante, il faut examiner attentivement l’offre que vous présentez. Prenez le temps de l’analyser et posez-vous les questions suivants :

  • Est-ce que mon offre est suffisamment convaincante pour capter l’attention de ma cible ?
  • Correspond-elle à ses besoins et désirs spécifiques ?
  • Est-elle présentée de manière à l’inciter à agir ?

En veillant à ce que votre offre soit à la fois attrayante et pertinente, vous augmenterez vos chances de réussite et atteindrez vos objectifs publicitaires plus facilement.

Analysez les résultats

L’analyse des performances des campagnes est un processus essentiel qui nécessite une attention particulière. Il ne suffit pas de lancer vos campagnes en ligne et d’observer en fin de période la performance de vos résultats. En fait, le succès de vos campagnes dépend de la manière dont elles sont construites et ensuite des ajustements que vous effectuerez à plusieurs moments après la mise en ligne. Vous devez donc bien comprendre et interpréter les indicateurs de performance appropriés pour prendre des décisions éclairées et avoir une opinion précise sur la performance de votre campagne.

Des rapports personnalisés et basés sur vos objectifs publicitaires ou commerciaux peuvent être générés pour vous aider à atteindre cet objectif. La plupart des plateformes de gestion de campagnes offrent cette possibilité.

Il est essentiel de laisser vos campagnes se dérouler pendant quelques heures avant d’en analyser les performances. Évitez de procéder à des changements immédiats et attendez plutôt de sortir de la phase d’apprentissage avant de les effectuer. Si vous observez des écarts importants dans les performances de votre campagne, repérez aussitôt que possible les éléments qui en sont la cause, grâce à des tests notamment, et procédez ensuite à des ajustements. Cela vous aidera à optimiser vos publicités sur les réseaux sociaux et à obtenir de meilleurs résultats plus rapidement.

Testez en permanence

L’élaboration d’une stratégie réussie en matière de publicités sur les plateformes sociales demande une observation assidue des résultats et une expérimentation continue de nouveaux formats créatifs. En effectuant des tests A/B et en analysant vos indicateurs clés, vous pouvez recueillir une multitude d’informations pertinentes, notamment sur les formats visuels de vos publicités les plus populaires et les taux d’engagement de votre contenu en ligne en fonction de vos éléments créatifs. Plus vous effectuerez de tests, plus vous identifierez rapidement les formats publicitaires qui fonctionnent le mieux, ce qui vous permettra d’ajuster vos dépenses pour chaque campagne en conséquence.

Lorsque vous créez des variantes de vos publicités, il est essentiel de ne modifier qu’un seul des éléments à la fois pour permettre un ciblage précis. Vous pourrez ainsi identifier les aspects spécifiques qui doivent être améliorés ou ceux qui fonctionnent efficacement et sur lesquels vous devez vous concentrer.

Veillez un maximum à effectuer vos tests sur des campagnes à plus petit budget, cela vous évitera de gaspiller une trop grande partie de votre enveloppe globale.

Même si vos campagnes sont jusqu’à maintenant performantes, il est essentiel de tester régulièrement de nouvelles versions pour garder une longueur d’avance. Une campagne qui performe aujourd’hui sera peut-être moins efficace demain! Expérimentez différentes formes de créatifs, d’audiences et d’offres pour trouver la formule la plus efficace. Grâce à des tests minutieux, vous pourrez être en mesure de rapidement remplacer les annonces qui vous posent problème et optimiser vos campagnes pour conserver votre performance en matière de retour sur investissement (ROI).

La publicité sur les réseaux sociaux est un aspect prédominant du placement publicitaire numérique. Cependant, pour réussir à mettre en œuvre des campagnes performantes, il faut établir une réflexion approfondie concernant sa planification stratégique. Pour tirer pleinement parti de la vaste audience présente sur les médias sociaux, il est essentiel de créer des annonces pertinentes qui captent efficacement l’attention de votre public cible. Vous pourrez ainsi maximiser le potentiel de vos campagnes sur les médias sociaux et atteindre vos objectifs marketing.

Questions à se poser ?

  • Vos campagnes publicitaires en ligne sont-elles bien planifiées du début à la fin?
  • Apportez-vous des ajustements à votre approche en fonction des résultats obtenus à chaque étape de vos publicités en ligne?
  • Optimisez-vous adéquatement vos campagnes sur les médias sociaux?

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    Bibliographie

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    Kopp. M. (2023, 20 février). Ad Creatives : tester intelligemment, obtenir des résultats optimaux. Consulté 15 décembre 2023. raidboxes. Lire l’article.  

    Written by
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    Romain Modard

    Social media manager

    info@billy.social

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